Osalusturundus

7.7.2009

Kas spetsialistid on usaldust väärt?

Rubriigid: E-turundus — Sildid:, , , — Mihkel @ 2:57

Jakob Nielsen kirjutab Alertboxis hea artikli sellest, miks veebi sisu omanikud ei kõlba kasutatavusele hinnanguid andma.

Lühikokkuvõte: sisu omanikud tuginevad enda arvamusele, mitte kasutajate omale. Sisu omanikud on kõlbmatud kasutatavuse analüütikud, sest nad erinevad mis iganes sihtgrupist väga mitmel moel:

  • Sisu omanikud tunnevad teemat paremini kui sihtgrupp, nad valdavad paremini terminoloogiat ja taustainfot.
  • Insaideritena teavad nad paremini sisu struktuuri.
  • Professionaalidena on saidi omanikud reeglina paremate teadmistega kui sihtgrupp.
  • Sageli on nad tehniliselt kompetentsemad.
  • Sisu omanikud on rollist tulenevalt paremini motiveeritud oma sisu suhtes. Sihtgruppide motivatsioon on madalam – vajadus olulise järele on suurem.

Internetiturundus on üks suur katsetamine. Katsetage vahelduseks ekspertide usaldamist.

Kasutame WordPressi